現階段，地板行業(yè)之間的競爭多為品牌之間的較量，地板企業(yè)要想在當下“三千品牌”的激烈競爭中存活下來(lái)，還需做好“冠軍品牌”的心理準備，要做好品牌建設還需符合四大關(guān)鍵要素，這四個(gè)要素便是符合期待、言行一致、情感相連、社會(huì )價(jià)值。
言行一致
能否做到言行一致要看公司是否在“言”和“行”兩方面足夠透明——心口如一，說(shuō)到做到。信譽(yù)良好且言行一致、符合利益經(jīng)紀人期待的公司最終會(huì )建立起信任關(guān)系。但是單憑信任無(wú)法創(chuàng )造出不朽的品牌價(jià)值。
情感相連
這條準則來(lái)自于地板企業(yè)在經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，體會(huì )到的建立強大品牌的重要性。建立深層的情感聯(lián)系是建立品牌忠誠度和觸發(fā)積極行為的關(guān)鍵。盡管它是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和洞察力的關(guān)鍵，地板企業(yè)傳播者常常忽視情感在打造與關(guān)鍵受眾的牢固關(guān)系中的力量。
符合期待
來(lái)自衡量地板企業(yè)聲譽(yù)的傳統觀(guān)念，用來(lái)衡量公司在符合利益相關(guān)者的期待上做得怎么樣。“符合期待”是建立冠軍品牌必不可少的第一步，但并不足以去構建強大的穩固關(guān)系。
社會(huì )價(jià)值
社會(huì )價(jià)值是冠軍品牌模型的頂層要素。比起競爭對手，對受眾履行社會(huì )價(jià)值的公司，與受眾的關(guān)系更強更穩固。當地板企業(yè)成為個(gè)體和社會(huì )利益的擁護者，這會(huì )讓他們順利度過(guò)艱難時(shí)光，在社會(huì )中扮演領(lǐng)袖的角色，也就成為了偉大的品牌。唯有如此，公司才能讓他們的關(guān)鍵受眾成為他們品牌的擁護者。
地板品牌的企業(yè)社會(huì )責任到底具有什么樣的營(yíng)運特點(diǎn)呢?這需要從地板品牌價(jià)值說(shuō)起，這包含有三個(gè)基本面，即核心價(jià)值、品牌競爭價(jià)值及社會(huì )責任價(jià)值，通常在談?wù)撈放苾r(jià)值的時(shí)候，好多地板企業(yè)經(jīng)營(yíng)者都只關(guān)心核心價(jià)值和競爭價(jià)值，對品牌的社會(huì )責任價(jià)值關(guān)注不夠，實(shí)際上，這三個(gè)基本面是一個(gè)完整的、協(xié)調的統一體，是無(wú)法分開(kāi)的。
